In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: RapidDev, eenmanszaak van Jan Jaap de Vries, gevestigd te Urk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99986272.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, waarvan deze algemene voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
Diensten: alle werkzaamheden die Opdrachtnemer voor Opdrachtgever verricht, waaronder maar niet beperkt tot: website development, AI chatbots, web scraping, Python development, landing pages, vertalingen en lokalisatie, hosting en onderhoud.
Schriftelijk: communicatie per brief, email of andere elektronische berichten.
Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Opdrachtnemer deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Door het plaatsen van een opdracht of het akkoord gaan met een offerte, verklaart Opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
3. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na de datum van verzending, tenzij anders aangegeven.
De in een offerte vermelde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte schriftelijk (per email of bericht) aanvaardt, of wanneer Opdrachtnemer een opdracht schriftelijk bevestigt.
Opdrachtnemer kan niet aan een offerte worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4. Uitvoering van de overeenkomst
Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, materialen en informatie die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig en in de gewenste vorm aan Opdrachtnemer worden verstrekt.
Opdrachtnemer is gerechtigd om bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een geschikte (test)omgeving, inloggegevens en eventuele benodigde licenties, tenzij anders overeengekomen.
5. Wijzigingen in de opdracht
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het noodzakelijk is om de werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
Indien wijzigingen leiden tot meerwerk, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Meerwerk wordt in rekening gebracht op basis van nacalculatie of op basis van een aanvullende offerte.
Opdrachtnemer is gerechtigd om meerwerk in rekening te brengen indien Opdrachtgever aanvullende of gewijzigde eisen stelt nadat de overeenkomst tot stand is gekomen.
Wijzigingen kunnen invloed hebben op de overeengekomen levertijd. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen die het gevolg zijn van wijzigingen in de opdracht.
6. Levertijd
Door Opdrachtnemer opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
De levertijd vangt aan nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, alle benodigde informatie en materialen door Opdrachtgever zijn aangeleverd, en een eventuele aanbetaling is ontvangen.
Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of opschorting van enige verplichting.
Indien de levertijd dreigt te worden overschreden, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
7. Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, in euro's (EUR), op de door Opdrachtnemer aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Opdrachtnemer is gerechtigd om voor aanvang van de werkzaamheden een aanbetaling van maximaal 50% van het totale offertebedrag te verlangen.
Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is over het openstaande bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd vanaf de vervaldatum tot aan de dag der algehele voldoening.
Indien Opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft om het verschuldigde bedrag te voldoen, is Opdrachtnemer gerechtigd om de vordering uit handen te geven. Alle kosten voor invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk (met een minimum van 15% van het openstaande bedrag, met een absoluut minimum van EUR 40,-), komen voor rekening van Opdrachtgever.
Opdrachtnemer is gerechtigd om werkzaamheden op te schorten of de toegang tot geleverde diensten te blokkeren totdat alle openstaande facturen zijn voldaan.
Betalingen strekken eerst in mindering op de verschuldigde kosten en rente, vervolgens op de oudste openstaande facturen.
8. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtnemer ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken (waaronder websites, software, code, ontwerpen, teksten en documentatie) berusten bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen verkrijgt Opdrachtgever een exclusief, overdraagbaar gebruiksrecht op de specifiek voor Opdrachtgever ontwikkelde eindproducten.
Het gebruiksrecht omvat het recht om de geleverde werken te gebruiken, te wijzigen en te publiceren voor het doel waarvoor ze zijn ontwikkeld.
Opdrachtnemer behoudt het recht om algemene kennis, technieken, ervaring en herbruikbare componenten (zoals templates, libraries en frameworks) die bij de uitvoering van de opdracht zijn opgedaan of ontwikkeld, te gebruiken voor andere doeleinden.
Opdrachtnemer behoudt het recht om het geleverde werk in portfolio, presentaties en marketinguitingen te tonen, tenzij Opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Opdrachtgever garandeert dat door hem aangeleverde materialen (teksten, afbeeldingen, logo's, etc.) geen inbreuk maken op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden in dit verband.
9. Hosting en onderhoud
Opdrachtnemer biedt managed hosting- en onderhoudsdiensten aan op basis van een maandelijks abonnement.
Het hostingabonnement omvat, tenzij anders overeengekomen: serverruimte, SSL-certificaat, dagelijkse backups, software-updates en technische ondersteuning.
Opdrachtnemer streeft naar een beschikbaarheid (uptime) van 99,5% op jaarbasis, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
Het hostingabonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
Bij opzegging van het hostingabonnement draagt Opdrachtnemer zorg voor overdracht van de data en bestanden aan Opdrachtgever, mits alle openstaande facturen zijn voldaan.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, downtime of dataverlies bij de hostingprovider, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Opdrachtnemer.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om technische wijzigingen aan te brengen in de hosting-infrastructuur, mits dit de functionaliteit van de geleverde diensten niet wezenlijk beinvloedt.
10. Aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht aan Opdrachtgever in rekening is gebracht (exclusief btw). Bij doorlopende overeenkomsten is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in de 3 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis in rekening is gebracht.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, redelijke kosten gemaakt om de prestatie van Opdrachtnemer aan de overeenkomst te laten beantwoorden, en redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade.
Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstilstand.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door handelen of nalaten van Opdrachtgever of door derden ingeschakelde partijen.
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door Opdrachtnemer geleverde diensten.
De in dit artikel genoemde beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
11. Overmacht
Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: storingen in het internet of de telecommunicatie-infrastructuur, stroomuitval, overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemie, stakingen, en tekortkomingen van door Opdrachtnemer ingeschakelde derden of leveranciers.
Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding. Reeds verrichte werkzaamheden worden naar evenredigheid afgerekend.
12. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar was ten tijde van de verstrekking, door de ontvangende partij onafhankelijk is ontwikkeld, of op grond van wet- of regelgeving openbaar moet worden gemaakt.
Opdrachtnemer zal vertrouwelijke gegevens van Opdrachtgever (waaronder inloggegevens, bedrijfsdata en klantinformatie) uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.
De geheimhoudingsplicht blijft ook na beeindiging van de overeenkomst van kracht.
13. Klachten
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Opdrachtnemer.
De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren.
Opdrachtnemer zal binnen 5 werkdagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, dan wel een redelijke vervangende oplossing aanbieden.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
14. Ontbinding
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk ontbinden indien de andere partij, na deugdelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn van ten minste 14 dagen, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst.
Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of anderszins niet in staat is aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen.
Bij ontbinding door Opdrachtgever blijft Opdrachtgever gehouden tot betaling van de tot het moment van ontbinding verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
Opdrachtnemer behoudt bij ontbinding het recht op vergoeding van geleden schade, waaronder winstderving en gemaakte kosten.
Na ontbinding vervallen alle aan Opdrachtgever verleende gebruiksrechten, tenzij de reeds verrichte werkzaamheden volledig zijn betaald.
15. Privacy
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
Persoonsgegevens van Opdrachtgever worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst, facturatie en communicatie.
Opdrachtnemer zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen ter beveiliging van persoonsgegevens tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
Opdrachtnemer zal persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van een wettelijke verplichting.
Opdrachtgever heeft het recht om inzage, correctie of verwijdering van zijn persoonsgegevens te verzoeken door contact op te nemen via info@rapiddev.nl.
16. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland.
Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
17. Wijziging voorwaarden
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of via de website aan Opdrachtgever medegedeeld.
Indien Opdrachtgever een wijziging niet wenst te accepteren, heeft hij het recht de overeenkomst op te zeggen per de datum van inwerkingtreding van de wijziging.
Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst, tenzij beide partijen instemmen met toepassing van de gewijzigde voorwaarden.
18. Slotbepalingen
Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 maart 2026.
De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd beschikbaar op rapiddev.nl/voorwaarden.
Mondelinge afspraken of toezeggingen door of namens Opdrachtnemer zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd.
Het nalaten door Opdrachtnemer om enig recht uit deze voorwaarden uit te oefenen, betekent niet dat Opdrachtnemer afstand doet van dat recht.
Bij onduidelijkheden over de uitleg van een of meer bepalingen van deze voorwaarden, dient de uitleg plaats te vinden in de geest van deze bepalingen.